Solicitar una demo te permitirá entender, de forma práctica, cómo ecollect se adapta a las necesidades específicas de tu empresa. Durante este espacio, un asesor especializado analizará tu operación, resolverá tus inquietudes y te recomendará la solución y el modelo más eficiente para optimizar tu recaudo y reducir costos.
Con ecollect, centralizas todos tus medios de pago en una sola integración, simplificando tu operación y ofreciendo a tus clientes múltiples opciones como efectivo, tarjetas, débito a cuenta y billeteras virtuales, sin desarrollos adicionales.
Con ecollect podrás recibir pagos a través de múltiples canales como entidades financieras, medios digitales y corresponsales bancarios, ofreciendo a tus clientes una red amplia, ágil y accesible para realizar sus pagos.
Para implementar ecollect, solo necesitas: • Definir cómo quieres gestionar tu recaudo • Brindar acceso a tu sistema para la integración • Contar con apoyo técnico básico de tu equipo Nos encargamos de acompañarte de principio a fin, simplificando el proceso y asegurando una puesta en marcha eficiente.
Sí. Nuestra solución está diseñada para adaptarse a la dinámica de diferentes industrias. Hemos acompañado sectores como educación, inmobiliario, asegurador y servicios, ajustando flujos, medios de pago y conciliación según las necesidades de cada operación.
Porque combinamos tecnología, eficiencia y acompañamiento estratégico en una sola solución. Integramos tus medios de pago, optimizamos tu estructura de costos y garantizamos seguridad certificada, convirtiéndonos en un aliado clave para la evolución de tu operación financiera.
Sí. Contarás con un módulo administrativo que te permitirá consultar transacciones, generar reportes y realizar conciliaciones en tiempo real.
Contamos con modelos flexibles que se adaptan a tu operación, incluyendo tarifas por transacción, bolsas de consumo o planes mensuales, optimizando tus costos según tu volumen.
La mesa de ayuda es un espacio creado para nuestros clientes, con el fin de brindar el mejor servicio en la resolución de incidentes y gestión de requerimientos sobre nuestra plataforma. Si quieres conocer más, en el siguiente video te explicamos cómo funciona nuestra mesa de ayuda:
Te compartimos la guía paso a paso para crear un ticket en nuestra mesa de ayuda.
En el siguiente video te mostramos cómo utilizar la opción "¿Olvidó su clave?" disponible en la pantalla de inicio de sesión del módulo administrativo para recuperar el acceso a tu cuenta.
Por tu seguridad, ecollect solicita el cambio obligatorio de la contraseña del módulo administrativo cada 180 días. En el siguiente video te explicamos paso a paso cómo realizar el cambio de contraseña de forma rápida y sencilla.
ecollect es una plataforma que conecta pagos, conciliación e identificación de transacciones con la operación de tu empresa. Permite automatizar procesos, centralizar información y dar visibilidad a las áreas financieras, administrativas y operativas.
No. Además de integrar medios de pago, ecollect ayuda a automatizar conciliaciones, identificar pagos e integrarse con sistemas administrativos, ERP y CRM para simplificar la operación.
Sí. ecollect puede integrarse con ERP, CRM y otras plataformas empresariales para intercambiar información, automatizar procesos y reducir tareas manuales relacionadas con cobranza y conciliación.
Sí. ecollect permite identificar información asociada al pago como cliente, contrato, referencia, unidad, concepto o centro de costo, facilitando conciliaciones y seguimiento operativo.
Sí. El módulo administrativo permite consultar transacciones, monitorear pagos, generar reportes y realizar conciliaciones desde un solo lugar.
Sí. La solución se adapta a diferentes industrias. En México trabajamos principalmente con sectores como educación, inmobiliario, retail y empresas con necesidades de cobranza, conciliación y automatización operativa.
El proceso inicia entendiendo cómo opera actualmente tu proceso de cobranza y conciliación. Posteriormente se definen integraciones, reglas operativas y alcances técnicos para acompañar la implementación de inicio a fin.
No necesariamente. ecollect puede integrarse con la infraestructura existente y trabajar sobre los procesos y medios de pago definidos por tu empresa.
ecollect cuenta con esquemas flexibles que pueden incluir implementación, servicios recurrentes y componentes transaccionales, adaptándose a las necesidades de cada operación.
Porque no solo centraliza pagos; ayuda a mejorar la operación alrededor de la cobranza, reduciendo procesos manuales, mejorando visibilidad y facilitando conciliaciones e integraciones.
ecollect es una plataforma que conecta pagos, conciliación e identificación de transacciones con la operación de tu empresa. Permite automatizar procesos, centralizar información y dar visibilidad a las áreas financieras, administrativas y operativas.
No. Además de integrar medios de pago, ecollect automatiza conciliaciones, identifica pagos y se integra con sistemas administrativos, ERP y CRM para simplificar la operación — no solo procesa transacciones.
Sí. ecollect puede integrarse con ERP, CRM y otras plataformas empresariales para intercambiar información, automatizar procesos y reducir tareas manuales de cobranza y conciliación.
Sí. ecollect permite identificar información asociada al pago —cliente, contrato, referencia, unidad, concepto o centro de costo— facilitando conciliaciones y seguimiento operativo.
Sí. El módulo administrativo permite consultar transacciones, monitorear pagos, generar reportes y conciliar desde un solo lugar.
Sí. La solución se adapta a distintas industrias. En República Dominicana trabajamos con sectores como gaming y loterías, seguros, turismo, inmobiliarias, retail y empresas con operaciones de cobranza recurrente que necesitan conciliación y automatización.
El proceso inicia entendiendo cómo opera hoy tu cobranza y conciliación. Después se definen integraciones, reglas operativas y alcances técnicos para acompañar la implementación de inicio a fin.
No necesariamente. ecollect puede operar o integrarse con la infraestructura y medios de pago que tu empresa ya utiliza, sin obligarte a migrar de proveedor.
ecollect permite modelar la estructura de comisiones y cargos asociados a cada transacción, incluyendo componentes impositivos como el ITBIS, para que la conciliación refleje montos netos y brutos correctamente.
ecollect cuenta con esquemas flexibles que pueden incluir implementación, servicios recurrentes y componentes transaccionales, adaptándose a las necesidades de cada operación.
Porque no solo centraliza pagos: mejora la operación alrededor de la cobranza, reduce procesos manuales, da visibilidad financiera y facilita conciliaciones e integraciones, esto es "cobrar mejor", no solo "vender más".
En términos generales se requiere una empresa constituida en RD, documentación legal (RNC, Cámara de Comercio vigente, estatutos, cédulas de accionistas), cuenta bancaria en el banco asociado al adquirente, firmar el contrato de afiliación y completar el cuestionario PCI-DSS. ecollect te acompaña en todo este proceso y en la integración técnica posterior.
Sí. ecollect puede centralizar la conciliación e identificación de pagos que provienen de distintos adquirentes (Cardnet, Azul, Portal) en un solo lugar, sin que tengas que revisar cada plataforma por separado.
Sí. Aunque cada canal (terminal física vs. pasarela online) requiere su propia afiliación con el banco o adquirente, ecollect puede recibir e identificar la información de ambos canales para conciliarlos bajo un mismo proceso administrativo.
Depende del adquirente y de si es un canal físico u online: la afiliación bancaria y la validación PCI-DSS suelen ser el paso más largo. Una vez aprobada la afiliación, la integración técnica con ecollect es rápida porque ya tenemos experiencia previa con Cardnet, Azul y Portal.
